فرایند انجام این تحقیق، در دو فاز اجرایی به ترتیب زیر شکل می­گیرد.
فاز اول:
ارائه پروپوزال شامل اهمیت، هدف و سوالات تحقیق جهت ترسیم اهمیت بازار گردشگری چین و دلیل انتخاب این موضوع، همراه با مختصری از فصل­های بعدی تحقیق. در ادامه، به مبانی نظری پژوهش و مروری بر تحقیقات پیشین خواهیم پرداخت.
فاز دوم:
طراحی پرسشنامه
بررسی روایی و پایایی پرسشنامه
انتخاب حجم نمونه
توزیع پرسشنامه
استخراج داده ­ها و انجام تحلیل­های آماری به کمک نرم افزارهای SPSS.
و در نهایت نتیجه ­گیری و ارائه راهکارها.
شرح واژه ­ها و اصطلاحات تحقیق
انتظارات:
به طور کلی، انتظارات به عنوان عملکرد اجرایی، ایده آل یا مطلوب تعریف می شود (Teas, 1994). انتظارات سطحی از خدمات است که به عقیده­ی مشتری باید از سوی عرضه کننده ارائه شود (Lewis, 1993). انتظارات تحت تاثیر عوامل خارجی مانند تبلیغات، تجربه قبلی و قیمت شکل می­گیرد (Latu & Everett, 2000).
رضایتمندی:
در تعاریف مربوط به انتظارات قبل و بعد از سفر آنچه پررنگ­تر است، رضایتمندی است. در گردشگری، رضایتمندی عمدتا تابعی از انتظارات قبل از سفر و تجربیات بعد از سفر است (LaTour and Peat, 1980; Moutinho, 1987; Swan and Martin, 1981;Whipple and Thach, 1988). رضایتمندی همچنین عبارت است از فرایند مقایسه بین آنچه فرد انتظار دارد نسبت به آنچه دریافت می­ کند (Oliver,1989). رضایت احساس مثبتی است که در فرد پس از استفاده از کالا یا خدمت ایجاد می شود؛ احساس مورد نظر از تقابل انتظارات مشتری و عملکرد عرضه کننده به وجود می ­آید.
تصویر مقصد:
تصویر ذهنی نسبت به یک مکان، مجموعه ­ای از عقاید، ایده­ ها و احساسات است که فرد نسبت به آنجا دارد (کاتلر و همکاران، ۱۹۹۴). تصویر ذهنی از مقصد شامل انگاره­ی روحی یا ادراک شخصی یا گروهی نسبت به یک مقصد است. در یک جمله تصویر ذهنی از مقصد ادراک شخصی از یک مکان است که می تواند از شخصی به شخص دیگر تغییر کند (چاو، ۲۰۰۵). تصویر مقصد بر انتخاب مقصد، توسعه موفق گردشگری، استراتژی های بازاریابی گردشگری و تصمیم گیری در مورد سفر تاثیر دارد. علاوه بر آن، تصویر نقش مهمی در ارزیابی رفتار و رضایت گردشگران ایفا می کند (Y Reisinger & Turner, 2003).
کیفیت خدمات:
دمینگ و باوم کیفیت را چنین تعریف می­ کنند: ” کیفیت مفهوم وسیعی است که تمام بخش­های سازمان نسبت به آن متعهد هستند و هدف آن افزایش کارایی کل مجموعه است به طوری که مانع پدیدآمدن عوامل مخل کیفیت می­ شود و هدف نهایی آن مطابقت کامل با مشخصات مورد نیاز مشتری با حداقل هزینه برای سازمان است که منجر به افزایش رضایت می­ شود” (Javadein & Keimasi, 1390).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

فصل دوم
مبانی نظری پژوهش و مروری بر تحقیقات پیشین
مقدمه
در قرن بیست و یکم، به هر حال، روابط کاملا رقابتی جهانی، چشم انداز و گستره­ی کسب و کارها را تغییر داده است و اکنون هنگامه­ی مدیریت انتظارات مشتریان (CEM)^[1] فرا رسیده است. مدیریت انتظارات مشتریان، کلید دستیابی به مزیت رقابتی در قرن بیست و یکم به شمار می ­آید (Schurter & Towers, 2006,1391).
مدیریت انتظارات گردشگران بسیار مهم است، چرا که انتظارات می ­تواند تاثیر معناداری بر فرایند انتخاب و همچنین برداشت از تجربه بگذارد. در مرحله اول، اعتقادات فردی و یا انتظارات مطلوب در فرایند انتخاب در مورد یک مقصد به اشغال کردن یک موقعیت ممتاز در میان مکان­های موجود کمک خواهد کرد. در مرحله دوم، انتظارات ممکن است بر ادراکات از تجارب مقصد، یا به ویژه بر فرایند رضایتمندی گردشگران تاثیر گذارد. در نتیجه، مدیریت انتظارات یک عنصر کلیدی برای موفقیت مقصد است (Ignacio Rodríguez del Bosque, Héctor San Martín, Jesús Collado, & María del Mar García de los Salmones, 2009).
یکی از عوامل موفقیت مقاصد در رقابت، جلب رضایت گردشگران است؛ رضایت گردشگران باعث وفاداری آنها شده و با بهبود تصویر مقصد، گردشگران بیشتری به آنجا جذب می­شوند (Abbasi, 1389). گردشگران در صورت رضایت از یک مقصد؛ ممکن است در آینده نیز به آن مقصد بازگردند و یا آن را به دیگران توصیه کنند و از طریق تبلیغات موثر و تبلیغات دهان به دهان به افزایش تعداد گردشگران آن مقصد کمک کنند. اما اگر میان انتظارات و ادراکات آنها از کیفیت ابعاد مختلف محصول گردشگری شکافی به وجود آید، گردشگران نه تنها به آن مقصد باز نمی­گردند، بلکه دیگران را نیز از سفر به آنجا منصرف می­سازند (Bramwell, 1988).
لری و دگان (۲۰۰۵) معتقدند که تصویر مقصد گردشگری در موفقیت مقصد نقش زیادی دارد. زیرا بر میزان گردشگر تاثیر گذاشته است. با ایجاد پیوند بین رضایت و تصویر مقصد، می­توان به ویژگی­های اصلی پرداخت که تضمین نماید مقصد می ­تواند انتظارات بازدیدکنندگان را برآورده ساخته و حتی از آن فراتر رود و در نتیجه موجب بازگشت مجدد آنان گردد (Xhang, 2007).
با توجه به اینکه پژوهش حاضر در زمی
نه مدیریت انتظارات و رضایتمندی گردشگران از ابعاد مشخص شده می­باشد، محقق ابتدا مفاهیم و تعاریف مرتبط با انتظارات و رضایتمندی گردشگران و کیفیت خدمات را مطرح کرده است. سپس به مرور اجمالی عوامل اثرگذار از جنبه­ های مختلف بر گردشگران پرداخته است. در ادامه به مروری بر تحقیقات انجام شده در داخل و خارج از کشور پرداخته است. در نهایت پس از بررسی مدل­های مختلف به مدل مفهومی تحقیق اشاره شده است.
۲-۱- انتظارات
انتظارات سطحی از خدمات است که به عقیده­ی مشتری باید از سوی عرضه کننده ارائه شود (Lewis, 1993). انتظارات تحت تاثیر عوامل خارجی مانند تبلیغات، تجربه قبلی و قیمت شکل می­گیرد (Latu & Evert, 2000). میدلتون محصول گردشگری را متشکل از پنج جزء می­داند: جاذبه­های مقصد، امکانات مقصد، قابلیت دسترسی، قیمت و تصویر ذهنی (به نقل از (Suh, 2001)).
جاذبه­های مقصد آن دسته از عناصری هستند که انگیزه اصلی بازدید گردشگران را شکل می­ دهند جاذبه­ها خود به پنج گروه تشکیل می شوند: جاذبه های طبیعی، انسان ساخت، اداره شده، فرهنگی و اجتماعی.
امکانات مقصد: عناصر و ویژگی­هایی هستند که امکان اقامت گردشگران در مقصد و شرکت آنها در فعالیت های گردشگری را فراهم می­ کنند. مانند فعالیت­های اقامتی، رستوران­ها و حمل و نقل و … .
قابلیت دسترسی: منظور از قابلیت دسترسی، سهولت رسیدن به مقصد به لحاظ هزینه­ های زمانی و پولی.
قیمت: منظور از قیمت، مجموع هزینه­ های سفر برای اقامت، حمل و نقل و فعالیت­های داخل مقصد است. قیمت یکی از مهمترین عوامل موثر بر انتخاب مقصد در فرایند تصمیم گیری سفر می­باشد.
تصویر ذهنی: عبارت است از مجموع باورها، عقاید و انگاشته­های فردی درباره یک مکان (به نقل از (Suh, 2001)).
انتظارات به مشتریان کمک می­ کند تا به پیش بینی آنچه باید اتفاق بیفتد نسبت به آنچه ممکن است اتفاق بیفتد بپردازند. انتظارات به وسیله نیازهای شخصی، تشدیدکننده­های ناپایداری خدمت (مثل نیازهای فردی)، تعهدات صریح خدمت ( کارکنان، تبلیغات و نوشته های سایر نویسندگان)، تعهدات الزامی خدمت ( قیمت و ملموسات مربوط به خدمت)، ارتباطات دهان به دهان با سایر مشتریان، دوستان و کارشناسان و همچنین به وسیله تجربیات پیشین از خدمت، تحت تاثیر قرار می­گیرد (Radder & Wang, 2006).
پدر علم نوین بازاریابی، کاتلر معتقد است که دو نوع سازمان وجود دارد. گروه اول آنهایی که تغییرات را می­پذیرند و گروه دوم آنهایی که نابود می­شوند. به زغم او تحول موفقیت آمیز در برقراری ارتباط مطلوب و موثر با مشتریان است. همه این عوامل باعث گردیده تا شرکت­ها مجبور شوند برقراری ارتباط با مشتریان و ایجاد وفاداری در آنها را دغدغه اصلی خود قرار داده و درصدد شناسایی روش­های موثر در وفاداری بپردازند، چراکه هیچ کسب و کاری نمی­تواند بدون مشتریان وفادار دوام بیاورد. به همین دلیل شرکت­ها ملزم شدند تا فراتر از نیازهای مشتریان حرکت کرده و کانون توجه خود را از سطوح ابتدایی به ایجاد وفاداری از طریق روابط بلند مدت معطوف نمایند. در نتیجه شناسایی انتظارات گردشگران اهمیت فراوانی دارد. مشتریان وفادار با تاثیر مستقیم و غیرمستقیم بر رفتارهای خرید و غیرخرید مشتریان به عملکرد مالی یک شرکت کمک می­ کنند. نهایتا این که مشتریان وفادار به عنوان منبع تبلیغات دهان به دهان مثبت احتمال جذب مشتریان جدید و تبدیل مشتریان فعلی به مشتریان وفادار و پایبند را بیشتر می کنند. مشتریان پای بند و وفادار برای شرکت بسیار سودآورتر از مشتریانی هستند که صرفا تکرار خرید می­ کنند و به همین ترتیب مشتریانی که تکرار خرید دارند از مشتریانی که به صورت اتفاقی خرید می­ کنند سودآورترند (Hawkins, Best, & Coney, 2001).
شناخت دقیق انتظارات مشتریان مهمترین گام در تعریف و تحویل خدمات با کیفیت است (Valarie A. Zeithaml, Berry, & Parasuraman, 1996). امروزه یکی از مشکلات اصلی در صنعت گردشگری شناخت مدیریت از خواسته ­ها و انتظارات مشتریان است. انتظارات مشتریان به عنوان عامل اصلی ارزیابی مشتریان از کیفیت خدمات و رضایت آنها تلقی می­ شود. در این خصوص صدای مشتری را باید با بهره گرفتن از تکنیک­های پیشرفته از قبیل طراحی تجربی، آرایش کیفی و مهندسی ارزش استفاده کرد (Pakdil & Aydın, 2007).
گردشگران قبل از تجربه سفر به ایران در مورد ابعاد مختلف سفر خود، انتظاراتی دارند. پاراسورامان، زیتامل و بری (۱۹۹۳) انتظارات مشتریان را چنین تعریف می­ کنند: انتظارات مشتریان یک معیار کلی است که با استانداردهای تجویزی او _ یعنی سطحی از خدمات که به عقیده مشتری باید از سوی شرکت ممتاز ارائه شود­­_ تناسب دارد.
به گفته لوئیس (۱۹۹۳)، انتظارات مشتری آن چیزی است که به عقیده او باید از سوی عرضه کننده ارائه شود. انتظارات مشتریان تحت تاثیر عوامل تحت کنترل بازاریابان ( مانند قیمت گذاری، تبلیغات، پیشبرد فروش) و عوامل خارج از کنترل آنها ( نیازهای فردی مشتریان، ارتباطات دهان به دهان، رقبا) است.
رتیز و ماتیلا (۲۰۰۱) نیز اعتقاد دارند که انتظارات مشتری نقش کمی در رضایت کلی آنها دارد ( به نقل از (Alonso, 2005)). در مفهوم بازاریابی، انتظارا
ت، پیش بینی مصرف ­کننده در مورد عملکرد یک کالا یا خدمت است (Wang, Zhang, Gu, & Zhen, 2009). برخی از محققان نیز انتظارات را اهداف و تمایلات مصرف کننده و برخی دیگر این مفهوم را هنجارهایی بر اساس تجربه گذشته تعریف می­ کنند (Fuchs & Weiermair, 2003). پارادایم انتظارات_عدم تایید معمولا برای تحلیل رضایت مصرف کننده استفاده می­ شود که نتایج حاصل شده حاکی از آن است که رضایت یا عدم تایید مصرف ­کننده در نتیجه مقایسه بین انتظارات قبل از خرید با عملکرد ادراک شده بعد از خرید تکامل می­یابد. در این میان، عملکرد برابر یا بهتر از سطح انتظارات، رضایت را به همراه دارد که در مطالعات بسیاری این ارتباط مثبت اثبات شده است (Wang et al., 2009). مشتریان با گذشت زمان، معیارهای عینی برای انتظارات خود از موسسات خدماتی در نظر می­گیرند. این معیارها از طریق تجربه مشتری و عوامل تحت کنترل شرکت نظیر تبلیغات تجاری، قیمت گذاری، ظاهر تسهیلات و کارکنان خدماتی تقویت می­ شود. همچنین ممکن است صنایع مختلف معیارهای کیفی خاصی داشته باشند که انتظارات مشتری را تحت تاثیر قرار می­دهد (Lovelock & Wright, 2003).
۲-۱-۱- انتظارات در مقابل تجربیات
مفهوم تجربه گردشگری توجه رو به افزایشی در برنامه ریزی و بازاریابی مقصد دریافت نموده و به عنوان عنصر اصلی تقاضا و رضایت گردشگر تعیین شده است. گردشگران بیش از هر چیز دیگر به دنبال تجارب جذاب، منحصر به فرد و به یادماندنی هستند که توسط انتظارات قبلی خود و تصویر و محصولات مقصد و نیز بافت کلی تر و رویدادهای موقعیتی آن شکل می­گیرد (Tsiotsou & Goldsmith, 1391). از دیدگاه بازاریابی، تجربه گردشگر باید به عنوان یک موضوع اصلی تلقی و درک شود که ارزش مطالعه عمیق و متمرکزشدن را در هنگام ایجاد و مدیریت عرضه گردشگری دارد (Tsiotsou & Goldsmith, 1391) طبق گفته اوتو و ریچی (۱۹۹۶) تجربه گردشگر را «می­توان به عنوان حالت روانی انتزاعی توصیف کرد که با ارائه ارزیابی­های کلی نگرانه از جانب شرکت­ کنندگان درباره حالات و نمونه­های احساسی مزایای تجربی، لذت جویانه و نمادین احساس می­شوند » (Tsiotsou & Goldsmith, 1391). وقتی تجربیات در جهت منفی با انتظارات متفاوت باشد، نارضایتی ایجاد می­ شود. در گردشگری، رضایتمندی عمدتا تابعی از انتظارات قبل از سفر و تجربیات بعد از سفر است. طبق نظر پیزام و همکاران (۱۹۷۸) رضایت گردشگر نتیجه مقایسه بین انتظارات از مقصد و تجربه کسب شده از همان مقصد تعریف می­ شود. اگر مقایسه تجربیات با انتظارات، به حس رضایتمندی بیانجامد گردشگر راضی اما اگر به حس ناخشنودی بیانجامد، گردشگر ناراضی نخواهد شد. به نظر هوگ (۱۹۹۱) : ” هرقدر اختلاف بین انتظارات و تجربیات بیشتر باشد، احتمال نارضایتی افزایش خواهد یافت ” (Yvette Reisinger & Turner, 2006).
۲-۱-۲- انتظارات در مقابل ادراکات
انتظارات، اعتقاداتی در خصوص خدمات استاندارد ارائه شده در مقابل ادراک عملکرد خدمات هستند (V. A. Zeithaml & Bitner, 2000). ادراک می ­تواند بدون تجربه و دانش از شیء / فرد حاصل شود. به همین علت ادراکات گردشگران از یک مقصد قبل از بازدید آنها از آن مقصد شکل می­گیرد (Yvette Reisinger & Turner, 2006). مطابق نظر شفمن و کانوک (۱۹۸۷) ادراکات افراد بر جهت­گیری ارزشی، انتظارات، تجارب و علائق فرهنگی وابسته اند. همچنین مطابق نظر پاراسورامان و همکاران (۱۹۸۵) رضایتمندی از تفاوت بین انتظارات و ادراکات ناشی می­گردد. بنابراین باتوجه به اینکه ادراکات افراد از یکدیگر ممکن است منفی یا مثبت باشد، ادراکات منفی از مقصد می ­تواند انتظارات را کاهش دهد و ادراکات مثبت از مقصد باعث افزایش انتظارات از مقصد شود. البته باید این نکته را در نظر گرفت که مفهوم ادراک برای تعامل اجتماعی مهم­تر است.
ادراکات همیشه در ارتباط با انتظارات می­باشد و ارزیابی مشتری از خدمت نیز ممکن است در طول زمان دچار تغییر شود یا حتی این ارزیابی­ها از فردی به فرد دیگر در طول زمان دچار تغییر شود یا حتی این ارزیابی ها از فردی به فرد دیگر یا حتی از فرهنگی به فرهنگی دیگر متفاوت باشند (Ghayour, Rajaee, & Ehteshami, 1391). بنابراین درک کردن انتظارات گردشگران، پیش نیاز ارائه خدمات بهتر می­باشد.
۲-۱-۳- تناسب بین انتظارات و محیط
بنابر نظر هوگ (۱۹۹۱)، رضایتمندی گردشگر به تناسب بین انتظارات و سازگاری با محیط بستگی دارد. درجه این تناسب به انتظارات گردشگر و توانایی محیط برای تامین انتظارات وابسته است. برای مثال، سازگاری بین گردشگران و میزبانان وقتی افزایش می­یابد که میزبانان قادر به انطباق با انتظارات گردشگر باشند. چنانچه میزان سازگاری افزایش یابد، رضایت گردشگر نیز افزایش می­یابد (Yvette Reisinger & Turner, 2006).
۲-۱-۴- سطوح انتظارات
انتظارات مشتریان شتامل چند سطح مختلف است که عبارتند از : خدمات مورد نظر، خدمات مناسب ( در حد کفایت )، خدمات پیش ­بینی شده و یک منطقه تحمل که بین سطوح خدمات مناسب و خدمات مورد نظر واقع شده است (Lovelock & Wright, 2003; Valarie A. Zeithaml et al., 1996). شکل ۲-۱ سطوح مختلف انتظار مشتری و عواملی که انتظارات خدماتی را تحت تاثیر قرار می­ دهند، تشریح می­ کند. این مدل کریستوفر لاولاک و لارن رایت (۱۹۹۹) برگرفته از مدل زیتامل و همکارانش (۱۹۹۳) می­باشد.

۱-۲-۱۵ روش قالب گیری حلال ۱۱
۱-۲-۱۶ روش کاشت یونی ۱۱
۱-۲-۱۷ روش کوپلیمریزاسیون پیوندی ۱۲
۱-۲-۱۸ روش نانوایمپرینت یا نانوچاپ ۱۳
۱-۲-۱۹ روش قلم آغشته ۱۴
۱-۲-۲۰ ایجاد زبری توسط میکروسکوپ تونل‌زنی روبشی ۱۴
۱-۲-۲۱ ایجاد زبری به روش میکروسکوپ نیروی اتمی ۱۵
۱-۲-۲۲ ایجاد فرسایش توسط لیزر ۱۵
۱-۳ پیشینه پژوهش اصلاح سطحی صورت گرفته توسط پرتودهی لیزر ۱۸
۱-۴ ارزیابی تغییرات شیمیایی، فیزیکی و خواص ایجاد شده ناشی از پرتودهی لیزر ۲۳
۱-۴-۱ واکنش پرتو لیزر و ماده ۲۳
۱-۴-۲ تغییرات عوامل شیمیایی ناشی از پرتودهی سطوح توسط لیزر ۲۶
۱-۴-۳ تغییرات فیزیکی و مرفولوژیکی ناشی از پرتودهی سطوح توسط لیزر ۲۸
۱-۴-۴ خواص و کاربرد‌های سطوح اصلاح شده توسط پرتودهی لیزر ۳۱
فهرست جداول
عنوان صفحه
جدول ۱-۱٫ واکنش‌های شیمیایی اساسی ایجاد شده، بعد از پرتودهی پلیمر [۱۳]. ۲۷
فهرست نمودارها
عنوان صفحه
نمودار ۱-۱٫ تغییر شکل ساختمان سطحی مونو فیلامنت‌های پلی‌استر (دارای ۳۲۰ درصد ازدیاد طول) با افزایش شدت انرژی و تعداد پالس‌دهی لیزر، در طول موج پرتودهی ۲۴۸ نانومتر و فرکانس پالس ۲ هرتز [۳۱]. ۲۹
فهرست شکل­ها
عنوان صفحه
شکل ۱-۱٫ شماتیکی از روش‌های جذب خود مهاجرتی، خود آرایش یابندگی و لایه به لایه [۱۳]. ۸
شکل ۱-۲٫ شماتیکی از یک سیستم لایه نشانی با لیزر پالسی [۱]. ۱۱
شکل ۱-۳٫ شماتیکی از پدیدۀ اصلاح سطح یک بلور، به کمک کاشت یونی [۱]. ۱۲
شکل ۱-۴٫ فرایند ایجاد زبری توسط روش قلم آغشته [۱]. ۱۴
شکل ۱-۵٫ تصویر کامپوزیت پلی‌اتراترکتون پرتودهی شده با لیزر، در طول موج پرتودهی ۳۰۸ نانومتر و شدت انرژی ۱ ژول بر سانتیمتر مربع [۱۰]. ۳۷

فصل اول

پیشینه پژوهش اصلاح سطح توسط پرتودهی لیزر

۱-۱ پیشگفتار

خواص سطحی مواد در تعیین کاربرد‌های آن‌ها مهم می‌باشد و امروزه روش‌های مختلفی برای اصلاح این خواص استفاده می‌شوند. خواص مهم مواد پلیمری از قبیل چسبندگی، اصطکاک، تر شوندگی، نفوذ پذیری و سازگاری با محیط زیست می‌باشند که در عمل، همۀ این ویژگی‌ها از خصوصیات سطحی تأثیر می‌پذیرند. اصلاح سطح فرآیندی پرکاربرد و مهم در فناوری نانو بشمار می‌رود که باعث گسترش کاربرد مواد شده است [۱،۲]. اصلاح سطحی عبارت است از اصلاح سطح بیرونی با هدف تأثیر گذاشتن بر خواص مختلف مورد نظر، با حفظ ویژگی‌های کلیدی فیزیکی، که اگر این گونه اصلاح سطح به طور صحیح انجام شده باشد، خواص مکانیکی و عملکرد نمونه تحت تأثیر قرار نخواهد گرفت، ولی خواص مورد نظر تغییر کرده و بهبود خواهد یافت [۳].

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

اصلاح سطح، عملی است که برای ایجاد مشخصه‌ های فیزیکی، شیمیایی و بیولوژیکی مختلف بر روی سطح مواد انجام می‌شود. اصلاح سطح معمولاً در مواد جامد و معمولاً با اهداف کنترل شکست و سایش (مانند ایجاد سختی، شکست، خستگی، مقاومت به سایش و غیره)، افزایش مقاومت در برابر خوردگی، تغییر خواص فیزیکی مانند رسانایی، مقاومت الکتریکی، انعکاس نور و غیره، تغییر زبری سطح، ایجاد قابلیت آبدوستی، ایجاد سطوحی با قابلیت ابرآبگریزی [۴]، رنگبری سطحی، ایجاد خواص چسبندگی و اتصال بر روی سطح [۵]، استریلیزه کردن [۳]، پاک‌کنندگی سطحی [۶]، خود تمیز شوندگی، ضد مه شدن و ضد برف شدن، خواص شفاف شدن یا پشت‌نما شدن [۷]، ایجاد خواص حرارتی و قابلیت تأخیر در مشتعل شدن [۸]، کنترل تحرک یا چسبیدن مواد زیستی [۹]، افزایش قابلیت نفوذ، فیلتراسیون یا تصفیه کردن [۱۰]، سازگاری بیولوژیکی یا عکس آن و قابلیت واکنش پذیری [۶،۱۱]، افزایش خواص رنگ پذیری، رنگرزی و چاپ [۱۲] و افزایش قابلیت پایداری و ثبات ابعادی [۵] انجام می‌شود.
اصلاح سطح پلیمر یک مبحث قدیمی است که منجر به کاربرد بیشتر مواد پلیمری مصنوعی در جوامع انسانی شده و در زمینه‌های مختلف از قبیل چسب‌ها، فیلتراسیون غشایی، پوشش‌دهی، اصطکاک و خوردگی، کامپوزیت‌ها، ابزارهای میکرو‌الکترونیکی، فناوری لایه‌ها و فیلم‌های نازک، بیومواد و غیره به کار گرفته شده است. به علت این مسائل، بهینه‌سازی و اصلاح سطح برای یک پلیمر بدون تغییر خواص تودۀ آن، موضوع تحقیقات کلاسیک سال‌ها قبل بوده است، و حتی هنوز هم تحقیقات عالی بر روی کاربرد‌های جدید مواد پلیمری به ویژه در زمینۀ بیوتکنولوژی و مهندسی پزشکی انجام می‌شود [۱۳].

۱-۲ روش‌های اصلاح سطحی مواد

روش‌های موجود برای اصلاح سطح و ایجاد نانو یا میکروساختار‌ها، با طبقه‌بندی ماهیت تغییر و اصلاح به دو گروه فیزیکی و شیمیایی و به طور کلی به گروه‌های لایه‌برداری یا ایجاد فرسایش، رسوب‌دهی یا پوشش‌دهی، تغییر شکل از طریق کشش مکانیکی، قالب‌دهی، مخلوط کردن و خود ساخت^[۱] تقسیم‌بندی می‌شوند، که هرکدام از این سیستم‌ها دارای روش‌های متفاوتی هستند [۴].
تا کنون روش‌ها و فرآیندهای مختلفی برای ایجاد زبری و اصلاح سطح گزارش شده است که از روش‌های متداول تغییر و اصلاح خواص سطحی با ایجاد زبری می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

۱-۲-۱ اصلاح سطح توسط فرآوری و عملکرد پلاسما^[۲]

فرایند‌های تکمیل و رنگرزی در صنعت نساجی همواره با محدودیت‌های مختلفی روبرو بوده است. از روش‌های بهبود رنگ‌پذیری می‌توان به استفاده از پلاسما و کرونا^[۳] اشاره کرد. این روش‌ها قادر به اصلاح سطح منسوجات، بدون تغییر در خواص درونی پلیمر در یک محیط خشک، بدون آب و مواد شیمیایی هستند [۵]. در عملیات واکنش پلاسما با افزایش پلاریته، آبدوستی و بار الکتریکی سطح پلیمر می‌توان کاربرد‌های مفید مانند افزایش ترشوندگی سطحی، چسبندگی، رنگ پذیری، خون سازگاری و غیره را کسب نمود [۳،۱۳،۱۴].

۱-۲-۲ روش‌های عملیات شیمیایی‌تر و محلول‌ها^[۴]

تغییر و اصلاح شیمیایی شامل اثر یک یا چند نوع ماده بر یک سطح، جهت ایجاد سطحی با خواص فیزیکی و شیمیایی مطلوب‌تر می‌باشد. بعضی مولکول‌های پلیمر شامل گروه‌های جانبی شبیه به هیدروکسیل، کربوکسیل، آمینو، استر و غیره هستند که این نوع از پلیمر‌ها می‌توانند مستقیماً با واکنش شیمیایی دگرگون شوند. در این روش پلیمر تحت تأثیر یکسری از حلال‌های شیمیایی قرار می‌گیرد تا با ایجاد یکسری از گروه‌های خاص شیمیایی مانند آلدئید‌ها، اسیدهای کربوکسیلیک، هیدروکسیل‌ها و آمین‌های اولیه بتوان خواص عملکردی خاصی را در سطح پلیمر ایجاد کرد [۱۳].

۱-۲-۳ روش تجزیه حرارتی به کمک افشاندن^[۵]

در یک تحقیق انجام گرفته توسط تاروال^[۶] و همکارانش [۷]، از تکنیک تغییر ماهیت شیمیایی در اثر افشاندن مخلوطی از استات روی و آب و ایجاد شدن حرارت بر روی شیشه همراه با تولید فیلمی از اکسید روی استفاده شده، جهت دست‌یابی به خاصیت آبگریزی و قابلیت انتقال بالای نور، که در نهایت به خواص شفاف شدن یا پشت‌نما شدن، خود تمییز شوندگی، ضد مه شدن و ضد برف شدن رسیده و از آن روش در میکروچیپ‌های متحرک و میکرو‌راکتورها استفاده شده است.

۱-۲-۴ روش سُل‌ژل^[۷]

فرایند سُل‌ژل یک روش شیمیایی‌تر با بهره گرفتن از یک اکسید فلزی می‌باشد و در واقع از اصل محلول‌سازی و رسوب‌دهی جامدات در مایعات با بهره گرفتن از تغییر پارامترهایی مثل دما استفاده کرده و محصولاتی مثل پوشش و پودر را بدست می‌آورند. البته باید یادآور شد که پوشش‌هایی که از این روش تولید می‌شوند دارای تخلخل‌هایی هستند، که بعضی خواص آن‌ها را تحت تأثیر قرار می‌دهد [۱۴].

۱-۲-۵ روش ایجاد زبری و رسوب‌دهی پاششی توسط مگنترون^[۸]

اولین مرحله از فاز تجزیه و تحلیل، گذر از سیستم به سطح زیرسیستم می باشد. دومین مرحله، تحلیلِ ترتیبی اجزاء سیستم می باشد و سومین مرحله، طراحی و ترکیب است.
در مرحله طراحی و ترکیب، باید راه‌حل های گوناگون شناسایی شود و سپس راه حل های شناخته شده ارزیابی گردد بعد بهترین راه حل انتخاب شود و اجرا گردد و در انتها نیز آخرین مرحله، پیگیری جهت حصول اطمینان از تأثیرگذاری راه حل می باشد که همان مکانیسم کنترل در روش سیستمی می باشد. متخصصان مدیریت اغلب معتقدند که اگر یک مدیر، سازمان خود را به عنوان یک سیستم در نظر گیرد، مکانیسم حل مسأله آنها آسانتر و کارآمدتر خواهد بود (مک لوید، ۱۳۷۸).
شایان ذکر است که ایده مشاهده هر پدیده ای به عنوان یک سیستم، منحصر به اقتصاد نیست. در واقع یک نهضت برای استفاده از مفهوم سیستم به عنوان یک وسیله برای فهم بهتر هر پدیده ای بوجود آمده است. این ایده اولین بار در سال ۱۹۳۷ توسط یک زیست شناس آلمانی بنام لودویگ وان برتالانفی^[۳۴] ارائه شد. وی این روش جدید را که اشاره به مستهلک کردن اصولی که عموماً در سیستم ها بکارمی روند، چه از لحاظ ماهیت عناصر شکل دهنده و چه روابط یا نیروهای بین آنها، تئوری عمومی سیستم ها نامگذاری نمود. بعدها درسال ۱۹۵۶کنث بولدینگ^[۳۵] تئوری عمومی سیستم‌ها را با یک روش دیگر ارائه کرد. بولدینگ نیز دو رویکرد در توصیف تئوری عمومی سیستم ها در نظر گرفت (مک لوید، ۱۳۷۸).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

حاصل نگرش سیستمی، استفاده از مدلها برای توصیف پدیده ها می باشد. یک مُدل، چکیده چیزی است که یک موجود نامیده می شود (میکائیلی، ۱۳۸۵).
الگو های سیستم
الگوهای سیستم مانند مدلهای فیزیکی، داستان وار، گرافیکی و ریاضی، همه به کاربر اجازه فهم بهتر و ارتباط برقرار کردن با «موجود» را می دهد، که از این طریق، دیگر عناصر هم درک می شوند. مدل عمومی سیستم های یک سازمان می تواند برای تحلیل هر نوع سازمانی بکار رود، اما نمی‌توان انتظار داشت که یک مدل برای سازمانی خاص طراحی گردد. ارزش واقعی مدل عمومی سیستم ها، هنگامی نمایان می گردد که فرد فارغ التحصیل شده و فعالیت خود را آغاز نماید. مدل به فرد برای تنظیم سازمان کمک خواهد نمود. در آغاز، هر چیزی تازه خواهد بود مانند چهره های جدید، تسهیلات جدید، واژگان (ترمینولوژی) جدید و این به دلیل آنست که مدل، یک تصویر ذهنی از آنچه مورد انتظار است را برای فرد فراهم خواهد نمود (مک لوید، ۱۳۷۸).
شایان ذکر است که بهترین سیستم ها در صورتیکه کاربران، آن را بکار نبرند توفیقی نخواهد داشت و امروزه سیستم ها و مدلها با ابزارها و سیستم های رایانه‌ای طرح ریزی شده و به نُدرت از روش های دستی برای یک سیستم یا مدل استفاده می‌شود (غیاثی ندوش، ۱۳۸۹).
چرخه حیات سیستم
هر زیرسیستم در سیستم‌های اطلاعاتی رایانه‌ محور، مانند یک اُرگانیسم زنده می باشد که متولد می شود، رشد می کند، به بلوغ می رسد، عمل می کند و در نهایت می میرد. این فرایند تحول چرخه حیات سیستم SLC))^[36] نامیده می‌شود و شامل مراحل ذیل می باشد:
برنامه ریزی
تحلیل
طراحی
اجرا
بکاربردن
دوره حیات یک سیستم مُستلزم گذر از مراحل استانداردی است که هر یک به فعالیت های مدیریتی نیاز دارد. سیستم ممکن است به دلایل فنی یا سایر اشتباهات یا عدم مطابقت با تغییر محیط، کمتر مفید و مؤثر واقع شود. همچنین احتمال دارد زمانیکه برای یک سیستم جدید برنامه ریزی میشود، نقایص بیشتر گردد. مرحله نهایی دوره حیات یک سیستم، مرحله جایگزینی آن خواهد بود. طول حیات هر یک از این مراحل، در سیستم ها متفاوت می باشد (مک لوید، ۱۳۷۸).
البته شایان توجه است که امروزه اکثر سیستم ها بصورت رایانه‌ای طرح ریزی می شوند و رشد رایانه و فنآوریها و اطلاعات و ارتباطات زیاد بوده و دوره حیات سیستم های رایانه‌ای به دلیل همین سرعت رشد فناوری نسبتاً کوتاه می باشد. اصل اساسی تجزیه و تحلیل و طراحی یک سیستم، عبارت است از تشخیص نیاز یک سیستم به تجدید نظر و یا جانشینی آن و اصل دوم سلسله مراتب و اولویت و آمادگی جانشین سازی با سیستم قبلی است (اعرابی و پارسائیان، ۱۳۷۸).
منحنی عمومی سیستم
امروزه برای نشان دادن چرخه حیات یک سیستم از منحنی ها استفاده میشود و به آن منحنی عمومی حیات یک سیستم می گویند، این مدل دارای چهار جزء و مرحله متفاوت است که در کارآیی هر سیستمی تأثیر بسزایی دارد، چهار مرحله فوق بترتیب اولویت بشرح زیر هستند:
۱- بسط وگسترش
۲- رشد
۳- اشباع
۴- استهلاک (مک لوید، ۱۳۷۸).
مفهوم اطلاعات
برای درک بهتر مفهوم اطلاعات و عدم اختلاط آن با داده ها، ارائه تعریفی از این واژگان ضروری به نظر می رسد. داده ها شامل واقعیتها و اَشکالی هستند که برای کاربر، بی‌معنی می باشد، اما زمانی که این داده ها پردازش شوند، تبدیل به اطلاعات می گردند. لذا اطلاعات، داده های پردازش شده یا داده هایی با معنی هستند. تبدیل داده ها به اطلاعات توسط یک پردازنده اطلاعات انجام می شود. پردازنده اطلاعات یکی از عناصر کلیدی سیستم ادراکی است. پردازنده اطلاعات می تواند شامل عناصر رایانه‌ای، عناصر غیر رایانه‌ای یا ترکیبی ازآن دو باشد (مک لوید، ۱۳۷۸).
اطلاعات در سیستم های سازمانی مختلط انسان و ماشین از منابع زیر تغذیه می شود:
۱- دستیابی اطلاعات در محیط عملکرد مدیریت
۲- روش های ذخیره اطلاعات جهت عملکرد سیستم‌های های عامل
۳- روش های انتقال اطلاعات و نحوه ایجاد ارتباط و ذخیره‌سازی و بازیابی اطلاعات سیستم های اطلاعات مدیریت (مک لوید به نقل از میکائیلی، ۱۳۸۵).
امروزه اطلاعات برگِ ‌بَرنده سازمان های بزرگ است. از آنجا که گردآوری اطلاعات به روش دستی و معمولی برای سازمان های بزرگ، غیرممکن می باشد لذا سازمان ها به سیستم های اطلاعاتی برای پُرکردن این خَلاء روی آورده اند. اطلاعات لازمه تصمیم گیری است و امروزه پدیده ای چون انفجار اطلاعات، آلودگی اطلاعات و آنارشی اطلاعات مطرح است که لازمه استفاده مفید از اطلاعات در این آشفته بازار، وجود سیستم های اطلاعاتی یکپارچه و منسجم جهت تنظیم اطلاعات برای استفاده کاوشگران اطلاعات می باشد. مدیران، همچنین به یکی از دو سَبک متفاوت استفاده از اطلاعات به عنوان راههایی برای حل مشکل مبادرت می ورزند.
الف- سبک سیستماتیک^[۳۷] که در آن مدیر توجه خاصی برای پیگیری روش از پیش توصیه شده برای حل مشکل، مانند روش سیستم ها دارد.
ب- سبک حسی^[۳۸] که در این روش، مدیر به هیچ روش قطعی توجهی نداشته، و روش را برای وضعیت خاص، تغییر می دهد (مک لوید، ۱۳۷۸).
از آنجا که نیاز، مبدأ اختراع است، ابتدا باید نیازهای اطلاعاتی سازمان یا مؤسسه را تشخیص داده، سپس به فراهم آوری و جمع آوری اطلاعات پرداخته شود، اطلاعات باید قبل از استفاده تأیید شود، یعنی درستی و دقت آن کنترل گردد. اطلاعات به صِرف اینکه بوسیله رایانه چاپ شده است، صحیح نخواهند بود. آشنایی یک مدیر به اطلاعات و دانستن ارزش اطلاعات در حَل مسأله، باعث تشویق مدیران در تقسیم اطلاعات با دیگران می گردد. زمانی که مدیری، دارای اطلاعات با ارزش برای دیگران می باشد این اطلاعات باید منتقل شود. آشنایی با اطلاعات در نهایت منجر به استفاده از اطلاعات در حل مسائل است. دانش اطلاعات ماورای دانش رایانه‌ای و استفاده از اطلاعات ایجاد شده از طریق رایانه است (بهان و هلمز^[۳۹]، ۱۳۷۷).
اطلاعات مازاد که در مورد داده ها وجود دارد، در فرایند ارتباطات مانعی در مقابل بروز خطا می باشد. نکته مهم در طراحی سیستم های اطلاعات مدیریت؛ بهره وری اطلاعات قطعی یا احتمالی در تصمیم گیری است. ارزیابی عُنصر اطلاعات، کار مشکلی است اما طراحی سیستم ها بهترین وسیله در ارزیابی واقعی عنصر اطلاعات در یک مجموعه می باشد (بِست^[۴۰]، ۱۳۸۱).
مفهوم مدیریت
شاید یکی از مهم ترین فعالیت ها در زندگی اجتماعی بشر امروز را بتوان مقوله مدیریت دانست. مدیریت در تمام عرصه ها، انسان را در دستیابی و استفاده بهینه از منابع یاری می رساند. در عصر حاضر به یاری این فعالیت است که ماموریت ها و اهداف سازمان ها تحقق می یابد، از منابع و امکانات موجود بهره برداری می شود و توانایی و استعداد انسان ها از قوه به فعل در می آید (الوانی، ۱۳۸۴).
مدیران در انجام وظایف خود فرایندی را دنبال می کنند که شامل اجزائی چون برنامه ریزی، نظارت و کنترل، انگیزش، ارتباطات، هدایت و تصمیم گیری است. مجموعه این فعالیت هاست که مدیریت را شکل می دهد و هماهنگی و نیل به هدف ها را میسر می سازد (الوانی، ۱۳۸۴).
دانش مدیریت^[۴۱]
تعریف مدیریت: فراگرد تصمیم گیری و برنامه ریزی، سازماندهی، رهبری و کنترل منابع انسانی، مالی، مادی و اطلاعاتی سازمان به منظور تحقق اثربخش و کارآمد هدف های آن (گریفین به نقل از علاقه بند، ۱۳۸۴).
هریک از تعاریف مدیریت، بر جنبۀ خاصی از مدیریت تأکید می کنند، و عمدتاً در ارتباط با منابعی است که سازمان در اَشکال چهار گانۀ انسانی، مالی، مادی و اطلاعاتی از محیط خود مورد استفاده قرار می دهد (علاقه بند، ۱۳۸۸). منظور از دانش مدیریت در این پژوهش دو نوع دانش می باشد: دانش رایانه ای و دانش اطلاعاتی.
الف) دانش رایانه ای: منظور دانشی است که برای کار در دنیای امروز ضروری بوده و در واقع آشنایی با اصطلاحات رایانه ای، شناخت نقاط قوت و ضعف کار با رایانه و توانایی استفاده از رایانه و امثال آن می باشد.
ب) دانش اطلاعاتی: مدیران امروزی، علاوه بر آن که باید با رایانه آشنا باشند، باید دانش اطلاعاتی هم داشته باشند. منظور از دانش اطلاعاتی، آشنایی با نحوه استفاده از اطلاعات در هر مرحله از فرایند حل مسئله است، یعنی اینکه مدیر بداند اطلاعات از کجا فراهم می شود و چگونه باید آن را با همکاری دیگران مورد استفاده قرار دهد (صرافی زاده و علی پناهی، ۱۳۸۰).
مدیریت اطلاعات
اطلاعات می تواند در کنترل داراییهای مشهود، تولید کالا، وجوه نقد، ورود و خروج کالا بکار رود و مدیر یک سازمان کوچک به راحتی می تواند خروجی کارکنان و اموری از این قبیل را مستقیماً و از طریق مشاهده، مدیریت نماید. اما با افزایش حجم عملیات و گسترش سازمان، مدیر جهت تصمیم گیری و کنترل، کمتر می تواند بر مشاهدات خود متکی باشد و باید بیشتر به اطلاعات روی آورد (صرافی زاده و علی پناهی، ۱۳۸۰).
نحوه مدیریت اطلاعات
در سال های اخیر، مدیران توجه روزافزونی به مدیریت اطلاعات داشته اند. علت آن در وهله اول پیچیده شدن و افزایش حجم اطلاعات است و دوم قابلیت های زیادی است که تکنولوژی رایانه ای به آن دست یافته است (صرافی زاده و علی پناهی، ۱۳۸۰).
مدیران و اطلاعات
مدیران بر اساس سطوح مدیریت عبارتند از:
۱- مدیران ارشد^[۴۲]: به مدیرانی که در بالای سلسله مراتب سازمانی قرار دارند، مانند مدیر عامل، رئیس هیأت مدیره، روسای سازمان ها و معاونین آنها و امثال ایشان، مدیران ارشد اطلاق می گردد که غالباً ایشان را مدیران برنامه استراتژیک نیز می نامند و این امر اهمیت تأثیر تصمیمات آنها را در کُل سازمان برای سالهای آتی نشان می دهد.
۲- مدیران میانی^[۴۳]: عبارتند از مدیران منطقه ای یا استانی، مدیران تولید و رؤسای بخش ها. این گروه، مدیران سطح کنترلی یا سطح تاتکتیکی بوده و وظیفه آنها تبدیل طرحها به عملیات می باشد تا اطمینان حاصل گردد که اهداف سازمان تأمین خواهد شد.
۳- مدیران اجرائی یا عملیاتی^[۴۴]: عبارتند از رؤسای ادارات، سرپرست ها و مدیران پروژه. این مدیران، مسئول اجرای طرح هایی هستند که مدیران سطوح بالاتر تهیه نموده اند. به این مدیران، مدیران عملیاتی یا مدیران سطح کنترل عملیات نیز می گویند، زیرا در جایی قرار دارند که عملیات سازمان اجراء می شود (صرافی زاده و علی پناهی، ۱۳۸۰).
در طراحی سیستم های اطلاعات باید سطوح مختلف مدیران را در نظر داشت، این امر بر منابع اطلاعات و نحوه ارائه آن تأثیر می گذارد. شکل ۲-۲ نشان می دهد که مدیران ارشد نسبت به مدیران سطوح پائین تر تأکید بیشتری بر اطلاعات بیرونی سازمان دارند، در حالیکه مدیران سطوح اجرائی بیشتر به اطلاعات داخلی توجه دارند. (صرافی زاده و علی پناهی، ۱۳۸۰).
نیاز به اطلاعات داخلی کم و به اطلاعات خارجی زیاد،

برخی از عواقب شوم این خصلت بد در روایات، عبارتند از: ۱- نابود کننده­ دل حکیم^[۴۴۳] ۲- پشیمانی^[۴۴۴] ۳- دیوانگی^[۴۴۵].
که با توجه به عواقب شوم خشم شایسته است که انسان از این عامل منحرف کننده و آسیب زننده در مرحله­ اول به خود و در بعد به دیگران، پرهیز کند؛ زیرا این خصلت بد ممکن است در زندگی افراد آنچنان خساراتی به بار آورد که دیگر قابل جبران نباشد زیرا ما در جامعه شاهد آن هستیم که بسیاری از جنایات ریشه در خشم و غضب دارند لذا برخی از رهکارها به هنگام خشم و غضب برای کنترل آن، به قرار زیر است:

( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۴-۲-۱-۴-۱- تلاش برای مسلط شدن بر آن
در این زمینه روایتی است از پیامبر که فرمود: «أ لا اُخبِرُکُم بِأشَدِّکُم ؟ مَن مَلَکَ نفسَهُ عِندَ الغَضَبِ»^[۴۴۶]: آیا شما را از قوى ترینتان خبر ندهم؟ کسى که در هنگام خشم، خویشتندار است.
و در روایت دیگری امام علی فرمود: «أشرَفُ المُروءَهِ مِلکُ الغَضَبِ و إماتَهُ الشَّهوَهِ»^[۴۴۷]: بالاترین انسانیّت، تسلّط داشتن بر خشم است و میراندن خواهش نفْس.
و در روایت دیگری امام صادق فرمود: «مَن لَم یَملِکْ غَضَبَهُ لَم یَملِکْ عَقلَهُ»^[۴۴۸]: هر که مالک خشم خویش نباشد، مالک خِرد خویش نخواهد بود.
۴-۲-۱-۴-۲- یاد خدا
خداوند به داوود وحى فرمود : «إذا ذَکَرَنِی عَبدِی حینَ یَغضَبُ ، ذَکَرتُهُ یومَ القِیامَهِ فی جَمیعِ خَلقِی، و لا أمحَقُهُ فِیمَن أمحَقُ»^[۴۴۹]: هرگاه بنده من در هنگامى که خشم مى گیرد مرا یاد کند، روز قیامت در میان همه خلقِ خود به یاد او باشم و او را به همراه کسانى که نابودشان مى­کنم، نابود نگردانم.
و در روایتی پیامبر به امام علی فرمود: «یا علیُّ، لا تَغضَبْ، فإذا غَضِبتَ فَاقعُدْ و تَفَکَّرْ فی قُدرَهِ الرَّبِّ علَى العِبادِ و حِلمِهِ عَنهُم، و إذا قیلَ لکَ: اِتَّقِ اللّه َ فَانبِذْ غَضَبَکَ، و راجِعْ حِلمَکَ»^[۴۵۰]: اى على! خشمگین مشو و هرگاه به خشم آمدى بنشین و درباره قدرتى که پروردگار بر بندگان دارد و گذشتى که از آنها مى­کند، بیندیش. و هرگاه به تو گفته شد: از خدا بترس، خشمت را دور افکن و به گذشت و بردبارى خویش مراجعه کن.
۴-۲-۱-۴-۳- تلاش در ایجاد تغییر وضعیت
رسول خدا فرمود: «إذا غَضِبَ أحَدُکم و هو قائمٌ فَلْیَجلِسْ، فإن ذَهَبَ عَنهُ الغَضَبُ و إلاّ فَلیَضطَجِعْ»^[۴۵۱]: هرگاه یکى از شما خشمگین شد، اگر ایستاده است بنشیند و چنانچه خشمش برطرف نشد، دراز بکشد.
۴-۲-۱-۴-۴- وضو گرفتن
پیامبر فرمود: «إنَّ الغَضَبَ مِن الشّیطانِ، و إنَّ الشیطانَ خُلِقَ مِن النارِ، و إنّما تُطفَأُ النارُ بالماءِ، فإذا غَضِبَ أحَدُکم فَلْیَتَوَضَّأْ»^[۴۵۲]: خشم از شیطان است و شیطان از آتش آفریده شده است و آتش با آب خاموش مى­شود. پس، هرگاه فردى از شما خشمگین شد، وضو بگیرد.
۴-۲-۱-۴-۵- سکوت
امام علی فرمود: «داوُوا الغَضَبَ بالصَّمتِ، و الشَّهوَهَ بالعَقلِ»^[۴۵۳]: خشم را با خاموشى درمان کنید و خواهش نفس را با خرد.
۴-۲-۱-۴-۶- حلم و بردباری
امام علی فرمود: «جِهادُ الغَضَبِ بالحِلمِ بُرهانُ النُّبلِ»^[۴۵۴]: با بردبارى به جنگ خشم رفتن، نشانه شرافتمندى است.
و در روایت دیگری فرمود: «تَجَرُّعُ غَصَصِ الحِلمِ یُطفِئُ نارَ الغَضَبِ»^[۴۵۵]: اندوه­هاى بردبارى را جرعه جرعه نوشیدن، آتش خشم را خاموش مى­کند.
۴-۲-۱-۵- مقابله با شهوت
اهمیت نگه داشتن شهوت و کنترل آن تا آنجاست که رسول خدا فرمود: «مَن ضَمِنَ لی ما بینَ لِحْیَیْهِ و ما بینَ رِجْلَیْهِ ضَمِنتُ له الجَنّهَ»^[۴۵۶]: هر کس به من تضمین دهد که زبان و شهوت خویش را حفظ کند، من بهشت را براى او ضمانت مى کنم.
و در روایتی امام علی یکی از فواید برکات چیره شدن بر شهوات را رسیدن به حکمت معرفی می­ کنند و می­فرماید: «اغْلِبِ الشّهْوَهَ تَکْمُلْ لکَ الحِکمَهُ»^[۴۵۷]: بر شهوت (خواهش نفس) چیره شو ، حکمتت به کمال مى­رسد.
و در روایت دیگری امام علی فرمود: «إذا أرادَ اللّه ُ بعَبدٍ خَیرا أعَفَّ بَطنَهُ و فَرْجَهُ»^[۴۵۸]: چون خداوند خیر بنده­اى را بخواهد، او را در شکم و شهوت عفیف گرداند.
اما برخی از راهکارها به قرار زیر است:
۴-۲-۱-۵-۱- یاد خدا
از مؤثرترین راهکارها برای جلوگیری از انجام گناهان است که معصومین، ما را پیوسته به آن تشویق نموده ­اند. همان طور که در روایتی امام علی فرمود: «علَیکَ بلُزومِ الحَلالِ ، و حُسنِ البِرِّ بالعِیالِ ، و ذِکرِ اللّه ِ فی کُلِّ حالٍ»^[۴۵۹]: بر تو باد استفاده از حلال و نیکى کردن به خانواده و به یاد خدا بودن در همه حال.
۴-۲-۱-۵-۲- یاد اهل بیت
امام علی فرمود: «ذِکرُنا أهلَ البَیتِ شِفاءٌ مِن الوَعکِ و الأسقامِ و وَسواسِ الرّیبِ»^[۴۶۰]: یاد ما اهل بیت، شفابخش هر ناخوشى و بیمارى و وسوسه تردید آور است.
۴-۲-۱-۵-۳- حکمرانی عقل
امام علی فرمود: «داوُوا الغَضَبَ بالصَّمتِ، و الشَّهوَهَ بالعَقلِ»^[۴۶۱]: خشم را با خاموشى درمان کنید و خواهش نفس را با خرد.
و در جای دیگر هم فرمود: «کُلَّما قَوِیَتِ الحِکمَهُ ضَعُفَتِ الشَّهْوَهُ»^[۴۶۲]: هر چه حکمت نیرومندتر شود، شهوت و خواهشهاى نفسانى ناتوانتر مى­شود.
۴-۲-۱-۵-۴- انجام اعمال دینی
خدای متعال در توصیه­ای این گونه فرمود: «وَ اسْتَعینُوا بِالصَّبْرِ وَ الصَّلاهِ وَ إِنَّها لَکَبیرَهٌ إِلاَّ عَلَى الْخاشِعینَ»^[۴۶۳].
۴-۲-۱-۵-۵- کم خوری
رسول­خدا فرمود: «جاهِدوا أنفسَکُم بقِلَّهِ الطَّعامِ و الشَّرابِ، تُظِلَّکُمُ المَلائکهُ و یَفِرَّ عَنکُمُ الشَّیطانُ»^[۴۶۴]: با کم خوردن و کم آشامیدن به جنگ نفْسهاى خود روید، فرشتگان بر سر شما سایه مى­افکنند و شیطان از شما مى­گریزد.
۴-۲-۱-۶- مقابله با جهل
بهترین راه برای مقابله با جهل این است که انسان هر آن چه را که نمی­داند و یا حتی شک دارد، برود و از اهلش بپرسد و جواب ابهام خود را بگیرد زیرا در روایتی داریم که امام علی فرمود: «النّاسُ أعْداءُ ما جَهِلوهُ»^[۴۶۵]: مردم دشمن آن چیزى هستند که نمى­دانند.
لذا با بر طرف کردن آن در وجودمان بهتر و محکم­تر می­توانیم در مقابل انحرافات و فتنه­ها و کج روی­ها ایستادگی و مقابله کنیم.
۴-۲-۱-۷- مقابله با غفلت
راهکار مقابله با غفلت این است که انسان پیوسته به یا خدا باشد. لذا در قرآن نیز خداوند پیوسته ما را به آن فرا خوانده است که یکی از نتایجش دور شدن انسان از بلای غفلت است: «فَاذْکُرُونی‏ أَذْکُرْکُم»‏^[۴۶۶]و باز فرمود: «اتْلُ ما أُوحِیَ إِلَیْکَ مِنَ الْکِتابِ وَ أَقِمِ الصَّلاهَ إِنَّ الصَّلاهَ تَنْهى‏ عَنِ الْفَحْشاءِ وَ الْمُنْکَرِ وَ لَذِکْرُ اللَّهِ أَکْبَرُ وَ اللَّهُ یَعْلَمُ ما تَصْنَعُونَ»^[۴۶۷]: « آنچه از کتاب به سوى تو وحى شده است بخوان، و نماز را برپا دار، که نماز از کار زشت و ناپسند بازمى‏دارد، و قطعاً یاد خدا بالاتر است، و خدا مى‏داند چه مى‏کنید. »
و در جای دیگر می فرماید: «وَ اذْکُرْ رَبَّکَ فی‏ نَفْسِکَ تَضَرُّعاً وَ خیفَهً وَ دُونَ الْجَهْرِ مِنَ الْقَوْلِ بِالْغُدُوِّ وَ الْآصالِ وَ لا تَکُنْ مِنَ الْغافِلینَ»^[۴۶۸]: و در دل خویش، پروردگارت را بامدادان و شامگاهان با تضرع و ترس، بى‏صداى بلند، یاد کن و از غافلان مباش.
و در روایتی امام علی فرمود: «علَیکَ بلُزومِ الحَلالِ ، و حُسنِ البِرِّ بالعِیالِ ، و ذِکرِ اللّه ِ فی کُلِّ حالٍ»^[۴۶۹]: بر تو باد استفاده از حلال و نیکى کردن به خانواده و به یاد خدا بودن در همه حال.
۴-۲-۱-۸- مقابله با خصلتِ بدِ «از خدا نترسیدن»
جرأت پیدا کردن به خداوند در انجام معاصی نهایت پستی و بی انصافی است. آن خدایی که ما را آفرید و با آن همه لطف و مهربانی و رحمت، ما را به کمال و رشد جسمانی و معنوی رسانید حال در محضر او عصیان و گناه کنیم. لذا با توجه به ناپسند بودن این رفتار، هم به لحاظ عقلی و هم نقلی و نیز این تفکر که خداوند ما را در همه جا می­بیند و نیز قادر بر عقوبت ما نیز است، شایسته است که انسان در بدو انجام معصیت، عظمت الاهی را متذکر شود و بداند که خداوند او را می بیند، تا از انجام آن گناه منصرف شود و نه اینکه در کمال بی­حیایی مرتکب معصیت شود.
در روایتی امام رضا فرمود: «الصَّغائرُ مِنَ الذنوبِ طُرُقٌ إلى الکبائرِ ، و مَن لَم یَخَفِ اللّه َ فی القَلیلِ لَم یَخَفْهُ فی الکثیرِ»^[۴۷۰]: گناهان کوچک راه­هایى به سوى گناهان بزرگند و کسى که از خداوند در اندک، ترس نداشته باشد، در زیاد نیز از او نمى­ترسد.
۴-۲-۲- بیرونی
۴-۲-۲-۱- مقابله با شیطان
برای مقابله با شیطان توجه به سرمایه ها و توانایی­هایمان ضروری است که به قرار زیر است:
۴-۲-۲-۱-۱- وحی و راهنمایان بیرونی؛
مثل انبیاء و اوصیاء.^[۴۷۱]
۴-۲-۲-۱-۲- عقل، راهنمای درونی؛
اگر عقل –به کمک وحی- بر کشور جان حکومت کند نیروهای رحمانی را به کار می­گمارد و همه چیز را به خوبی اداره می­ کند. این عقل است که –به کمک وحی- دشمن و رفتارهای مرموزانه­اش را می­شناسد و قبل از وقوع هر حادثه­ای به پیشگیری فرمان می­دهد. قرآن کریم نیز در این مبارزه به عقل و اندیشه ارج نهاده، آدمی را به تعقل فراخوانده تا درباره رفتارهای کینه توزانه این دشمن با پیشینیان درس عبرت بگیرد و دوباره در آن بیراهه­ها گام ننهد؛^[۴۷۲]
«وَ لَقَدْ أَضَلَّ مِنْکُمْ جِبِلاًّ کَثیراً أَ فَلَمْ تَکُونُوا تَعْقِلُونَ»^[۴۷۳]: و [او] گروهى انبوه از میان شما را سخت گمراه کرد آیا تعقّل نمى‏کردید؟
۴-۲-۲-۱-۳- فطرت توحیدی و پیمان الاهی

برای تهیه محلول مادر الیگونوکلئوتید­ها ( M^۴–۱۰)، از محلول بافر فسفات ^[۷۱]PBS))، (فسفات mM 100، _۲ mM MgCl0_/1 ، M NaCl5_/1 ،۵_/۴ PH=) استفاده شد. این محلول در فریزر نگهداری شد. محلول­های پتاسیم هگزاسیانوفرات و پتاسیم هگزاسیانوفریت با غلظتM ۰۱_/۰ بایستی تازه تهیه شود و در یخچال نگهداری گردد. همچنین محلول بافر استات M ۵_/۰ (۸_/۴pH=) حاویM NaCl ۱_/۰ که به عنوان محلول فعال­سازی بوده و به منظور پیش­تیمار الکتروشیمیایی الکترودهای کار استفاده می­شد، بایستی روزانه تازه تهیه می­ شود. محلول داروی تاموکسیفن سیترات به غلظت M^3-10 به عنوان محلول استوک در آب و متانول به نسبت (v/v ۱۵/۸۵) آماده سازی شد و غلظت­های مختلف دارو از محلول استوک تهیه شد. به منظور تهیه محلول DNA دورشته­ای، حجم­های یکسانی از غلظت­های مساوی جفت الیگونوکلئوتیدهای مکمل را درون یک ویال مخلوط کرده و سپس محلول مخلوط شده در دمای С^°۹۰، درون حمام بخار به مدت ۶ دقیقه گرما داده می­ شود و سپس به آن اجازه می­دهیم که به آرامی خنک شود و به دمای محیط برسد [۱۱۹].

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۳- ۷- مشخصه­یابی سطح الکترود
برای مطالعه سطح الکترودهای اصلاح شده از روش تصویر برداری میکروسکوپی الکترون روبشی ^[۷۲] (SEM) استفاده می­گردد.
SEM، یکی از مهم­ترین و پرکاربردترین فنون مشخصه­یابی ساختارهای نانو است که برای بررسی ساختار سطحی و اندازه­ مواد نانو بکار می­رود. تکنیک SEM می ­تواند با بمباران الکترونی، از سطح اجسامی به کوچکی ۱۰ نانومتر، تصویر برداری کند. در حین بمباران، الکترون­هایی به سمت صفحه­ی دارای بار مثبت رها می­شوند که سبب ایجاد علامت می­گردند. حرکت پرتو بر روی نمونه­های آزمایشی، مجموعه ­ای از علائم را فراهم می­ کند که بر این اساس، میکروسکوپ می ­تواند تصویری از سطح را بر صفحه­ی کامپیوتر نمایش دهد. همچنین، معمولاً باید سطح نمونه­هایی که با SEM بررسی می­شوند با یک ماده­ هادی الکتریسیته پوشانده شود. در غیر این صورت، الکترونی که به سطح نمونه تابیده می­ شود، دفع نشده، روی سطح باقی مانده و بار ساکن ایجاد می­ کند. الکترون­های بعدی با این بار ساکن دارای بار همنام، برخورد نموده، دفع یا منحرف می­
شوند و در نتیجه تصویر حاصله ناپایدار شده و وضوح آن کاهش می­یابد. از اینرو، معمولاً با نشاندن لایه­ی نازکی از طلا و پلاتین، سطح نمونه­های غیر هادی، هدایت الکترونی پیدا می­ کنند و الکترون­های سطحی دفع شده و مشکل فوق برطرف گردیده و وضوح تصویر نیز بهبود می­یابد.
فصل چهارم
اصلاح الکترود خمیرکربن با نانو ذرات _۲SiO
و کاربرد آن برای اندازه ­گیری الکتروشیمیایی داروی تاموکسیفن سیترات
۴-۱- مطالعه ولتامتری چرخه­ای الکترودهای کار
روش ولتامتری چرخه­ای، به عنوان یک روش ساده برای بررسی­ رفتار الکتروشیمیایی محلول دارای ^-۴/-۳ [_۶(CN). نمودار نایکویست روش طیف­بینی امپدانس الکتروشیمیایی، شامل یک نیم دایره در فرکانس
­های بالا با قطر به اندازه مقاومت انتقال بار (R_ct) و یک خط تقریبا ۴۵ درجه در فرکانس­های پایین می­باشد که این خط راست در فرکانس­های پایین، نشان دهنده رفتار واربرگی، انتقال جرم و نفوذ انتشاری یون­ها از درون محلول به سطح الکترود است. مقاومت انتقال بار، سینتیک انتقال الکترون زوج ردوکس در سطح الکترود را کنترل می­ کند. بنابراین، R_ct می ­تواند به عنوان معیاری جهت ارزیابی ویژگی­های سطح الکترود، استفاده شود. میزان R_ct با اصلاح سطح الکترود و تغییر ماهیت گونه­ های جذب شده بر سطح الکترود تغییر می­ کند. این فن قادر است خواص متفاوتی از لایه مرزی محلول و الکترود، شامل: امپدانس لایه مرزی، ظرفیت لایه دو گانه الکتریکی و مقاومت انتقال الکترون (R_et) در خلال لایه مرزی را اندازه ­گیری کند. در نمودار نایکویست، قطر نیم کره با R_et برابر است. قسمت نیم دایره به فرآیندهای محدود شده با انتقال الکترون و قسمت خطی آن به فرآیندهای کنترل شده با انتشار مربوط می­گردد. هرچه فرایند انتقال الکترون بین محلول و سطح الکترود سریعتر باشد، قسمت خطی، سهم بیشتری در نمودار نایکویست خواهد داشت و برعکس، هرچه سرعت فرایند انتقال الکترون کندتر باشد، سهم قسمت نیم دایره افزایش می­یابد. بنابراین هرچه رسانایی سطح الکترود کمتر شود، انتقال الکترون کندتر و در نتیجه نیم دایره بزرگتر و در واقع قطر آن بیشتر می­­شود. در روش طیف­بینی امپدانس الکتروشیمیایی، محلول پیل الکتروشیمیایی باید دارای زوج اکسنده و کاهنده­ایی باشد که رفتار الکتروشیمیایی کاملاً برگشت پذیر داشته و فرآیندهای اکسایش و کاهش آن با سرعت برابر در سطح الکترود کار انجام گیرد. در واقع پتانسیل تعادل این زوج اکسنده/ کاهنده به دستگاه الکتروشیمیایی اعمال شده و پتانسیل الکترود کار در حین آزمایش ثابت است [۱۲۲]. یکی از گونه­
های الکتروفعال مناسب و قابل دسترس برای بررسی­های طیف بینی امپدانس الکتروشیمیایی، زوج اکسنده/ کاهنده نمک­های هگزانو سیانو فرات پتاسیم ^-۴/-۳[_۶(CN) می­باشد. از تغییرات در قطر نیمدایره امپدانس، می­توان به مقاومت در انتقال بار با الکترود بین گونه الکتروفعال و سطح الکترود کار و در نتیجه به کاهش یا افزایش رسانایی سطح الکترود کار مورد استفاده در سل الکتروشیمیایی پی برد.
شکل ۴-۲– نمودار نایکویست مربوط به الکترود خمیر کربن برهنه (a) و الکترود خمیر کربن اصلاح شده با نانو ذرات _۲SiO (b) در محلولM 01_/0 از زوج اکسنده/کاهنده ]_۶(CN)[Fe₄K/]₆(CN)[Fe₃ Kحاوی NaCl M 1_/0 با سرعت روبش ^۱-s mV 100.
شکل (۴-۲)، نمودار نایکویست ( (aالکترود خمیر کربن برهنه و (b) الکترود خمیر کربن اصلاح شده با نانو ذرات _۲ SiOرا در محلولM 01/0 از زوج اکسنده/ کاهنده ]_۶(CN)[Fe₄K/]₆(CN)[Fe₃ K نشان می­دهد. بطوریکه ملاحظه می­ شود، مقاومت انتقال الکترون بین الکترود و گونه الکتروفعال در سطح الکترود خمیر کربن اصلاح شده با نانو ذرات _۲ SiOنسبت به الکترود خمیر کربن برهنه کمتر است که در شکل این رفتار به صورت کاهش در قطر نیم دایره مشاهده می­گردد.
۴-۳- اثر pH محلول بافر بر رفتار الکتروشیمیایی تاموکسیفن سیترات در سطح /CPE₂NSiO
به منظور مطالعه اثر pH بر رفتار الکتروشیمیایی داروی تاموکسیفن سیترات، محلول‌هایی با pH متفاوت از (۱۱-۲) از بافر فسفات با غلظت M 1_/0 تهیه شد. ولتامتری چرخه­ای تاموکسیفن سیترات در محدوده ۷_/۰ تا ۳_/۱ ولت در سطح /CPE₂NSiO بررسی شد. از شدت جریان دماغه اکسایش تاموکسیفن سیترات در سطح /CPE₂NSiO می­توان به عنوان علامت تجزیه­ای برای اندازه ­گیری ولتامتری تاموکسیفن سیترات در سطح این الکترود استفاده کرد.
–
-۲e
N
N
O
+
-۲H
O
شکل ۴-۳) اکسایش برگشت ناپذیر تاموکسیفن سیترات [۴۲].
در شکل ۴-۴ در ۵_/۴ pH= بالاترین جریان مشاهده شد و بنابراین ۵_/۴ pH= به عنوان pH بهینه انتخاب شد.
شکل ۴-۴– نمودار شدت جریان دماغه اکسایش M ^۵-۱۰ تاموکسیفن سیترات در سطح /CPE₂NSiO بر حسب pH محلول بافر فسفات M 1_/0.
۴-۴- بررسی رفتار الکتروشیمیایی محلول تاموکسیفن سیترات در سطح الکترودهای خمیر کربن اصلاح شده با نانو ذرات _۲ SiO
یکی از اهداف این تحقیق، بررسی امکان بکارگیری الکترود خمیر کربن اصلاح شده با نانو ذرات _۲SiO، به عنوان حسگر الکتروشیمیایی برای اندازه ­گیری ولتامتری تاموکسیفن سیترات می­باشد. برای این منظور، رفتار الکتروشیمیایی محلول M^5-10 تاموکسیفن سیترات در بافر فسفات M 1_/0 با ۵_/۴ pH= دارای M 1_/0 NaCl به روش ولتامتری چرخه­ای سنجیده شد. شکل ۴-۵، ولتاموگرام­های چرخه­ای در محلول بافر فسفات به ترتیب بر روی سطح الکترود خمیر کربن برهنه (منحنیa ) و خمیر کربن اصلاح شده با نانو ذرات _۲ SiO(منحنیb ) نشان می­دهد. همچنین ولتاموگرام چرخه­ای پس از افزایش M^5- ۱۰ از تاموکسیفن سیترات به محلول بافر فسفات ثبت شد. (منحنیC ) مربوط به الکترود خمیر کربن برهنه و )منحنی(d مربوط به الکترود اصلاح شده با نانو ذرات _۲ SiOمی­باشد. با توجه به شکل، پیک اکسایش تاموکسیفن سیترات در V 1_/1 مشاهده می­ شود که با اصلاح سطح الکترود، شدت سیگنال افزایش می­یابد.
شکل ۴-۵– ولتاموگرام­های چرخه­ای الکترود خمیر کربن برهنه (a) و خمیر کربن اصلاح شده با نانو ذرات _۲SiO (b) در محلول بافر فسفاتM 1_/0 با ۵_/۴ pH= دارایM 1_/0 NaCl در سرعت روبش پتانسیل ^۱-s mV 50. © نظیر (a) و (d) نظیر (b) در حضور M ^۵-۱۰ از تاموکسیفن سیترات.
۴-۵- تأثیر سرعت روبش پتانسیل بر رفتار الکتروشیمیایی تاموکسیفن سیترات در سطح /CPE₂NSiO
به منظور بررسی اثر سرعت روبش پتانسیل بر جریان دماغه) i_p) و پتانسیل دماغه (E_p) تاموکسیفن، ولتاموگرام­های چرخه­ای تاموکسیفن M ^۵-۱۰ در محلول بافر فسفات M 1_/0 (5_/4 =pH) دارایNaCl M 1_/0 در سرعت­های روبش پتانسیل مختلف: a) 5 ،b ) 10،c ) 25،d ) 50،e ) 100، f) 150،g )200، h)300، i)400 میلی ولت بر ثانیه در سطح الکترود خمیر کربن اصلاح شده با نانو ذرات _۲SiO ثبت شد. همانطوری که در شکل ۴-۶- الف) مشاهده می­ شود، پتانسیل و جریان دماغه­های ولتاموگرام چرخه­ای تاموکسیفن کاملا تحت تاثیر سرعت روبش پتانسیل می­باشد. با افزایش سرعت روبش پتانسیل، جریان دماغه­های اکسایشی افزایش یافته و به سمت پتانسیل­های مثبت­تر جابجا می­شوند که این امر نشان دهنده وجود محدودیت سینیتیکی در فرایند انتقال بار می­باشد.
g
a
شکل ۴-۶– الف) ولتاموگرام­های چرخه­ای محلول M ^۵-۱۰ از تاموکسیفن سیترات در محلول بافر فسفات M 1/0 با ۵_/۴PH= دارای M 1/0 NaClدر سرعت­های روبش پتانسیل مختلف: a) 5 ،b ) 10،c ) 25،d ) 50،e ) 100، f) 150،g )200، h)300، i)400میلی ولت بر ثانیه در سطح الکترود خمیر کربن اصلاح شده با نانو ذرات _۲SiO . ب) نمودار تغییرات شدت جریان دماغه آندی بر حسب سرعت روبش پتانسیل (نتایج از ولتاموگرام­های چرخه­ای (الف) بدست آمده­اند).
در شکل ۴-۶- ب) نمودار تغییرات شدت جریان دماغه­های آندی بر حسب جذر سرعت روبش پتانسیل رسم گردید. رابطه خطی بین شدت جریان دماغه­های آندی و جذر سرعت روبش پتانسیل در سرعت­های روبش mV s^-1 ۵ تا mV s^-1 ۴۰۰ نشان دهنده انتشاری بودن فرایند اکسایش تاموکسیفن در سطح الکترود خمیر کربن برهنه می­باشد.
۴-۶- تعیین محدوده خطی غلظتی تاموکسیفن سیترات و حد تشخیص^[۷۳] روش:
حد تشخیص کمترین غلظتی از گونه آزمایشی مورد نظر است که با سطح اطمینان معین توسط یک روش تجزیه­ای قابل اندازه ­گیری است که به صورت زیر تعریف می­ شود [۱۲۳]: